{"id":14,"date":"2024-05-21T19:25:37","date_gmt":"2024-05-21T17:25:37","guid":{"rendered":"https:\/\/macketi.com\/?page_id=14"},"modified":"2024-05-21T20:10:00","modified_gmt":"2024-05-21T18:10:00","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/macketi.com\/en\/refund_returns-2\/","title":{"rendered":"Refund Policy"},"content":{"rendered":"
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Refund Policy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pol\u00edticas de devoluci\u00f3n de tus compras<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los productos pueden devolverse gratis, sin importar el motivo. <\/p>\n\n\n\n

Solo hay algunos productos espec\u00edficos que no tienen devoluci\u00f3n<\/a>. En ese caso, podr\u00e1s acordar una soluci\u00f3n con el vendedor iniciando un reclamo si lo necesitas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para devolver un producto?<\/p>\n\n\n\n

Tiempo de cobertura<\/td>Condiciones del producto<\/td><\/tr>
Tienes 30 d\u00edas corridos para devolverlo desde que te lleg\u00f3.<\/td>Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste:<\/strong> – Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso. – Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas. – Debe estar en el empaque original de la marca. – Si es celular, notebook, tablet o smartwatch no debe tener claves que impidan su uso, ni contener datos o fotos personales. Si el producto tiene un problema o est\u00e1 incompleto:<\/strong> – Cuando lo devuelvas y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar. – Debe tener todos sus accesorios tal cual llegaron.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si devuelvo un producto que no cumple estas condiciones?<\/p>\n\n\n\n

Si revisamos el producto y notamos que no cumple con estas condiciones, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 rechazada y enviaremos el producto de vuelta a la misma direcci\u00f3n en donde lo recibiste.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo cambiar un producto?<\/p>\n\n\n\n

Si bien no podemos cambiar un producto que compraste, puedes solicitar la devoluci\u00f3n y recuperar tu dinero para comprar lo que quieras. En caso de tener un reclamo abierto, puedes acordar con el vendedor la posibilidad de reemplazar el producto. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo me reembolsan el dinero?<\/p>\n\n\n\n

Haremos el reembolso 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n. Sin embargo, algunas veces podemos hacer el reembolso una vez entregas el producto, para que tengas el dinero m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que hagamos el reembolso, podr\u00e1s ver todos los detalles sobre el monto, lugar y d\u00eda de acreditaci\u00f3n del dinero desde el estado de tu compra. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde me reembolsar\u00e1n el dinero?<\/p>\n\n\n\n